A maioria das vezes são por coisas simples, por exemplo: Mais de 24h sem desligar o roteador por pelo menos 2 minutos, ou por ter muitos aparelhos conectados.

O Wi-Fi infelizmente tem oscilação e pode sofrer interferências pois se trata de uma onda de rádio, qualquer coisa dentro de sua residência pode fazer com que ela oscile como, paredes, espelhos, esta em outro andar e utilizar longe do roteador.

Ultravelocidades necessitam de celulares e outros dispositivos moveis compatível com o Wi-Fi 5.8Ghz pois nesse Wi-Fi é possível utilizar toda a qualidade e velocidade do seu plano.

No Wi-Fi 2.4Ghz comum utilizado na maioria dos celulares não consegue atingir ultravelocidades por se tratar de uma tecnologia de 2009 e já ser obsoleto.

Aqui mesmo no site! No menu lá em cima aperte em "Area do Cliente" na janela que abrir insira o seu CPF ou CNPJ e aperte em "Fazer Login" logo após só apertar em "Faturas".

Muito fácil! Salve esse número no seu celular, ela é a nossa central: 27 3010-3505 Chame pelo Whatsapp, opção 3.