Política de Privacidade
A Política de Privacidade do site da Giganetlink Telecomunicações LTDA ME (https://gigainternet.com.br) foi criada para respeitar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e afirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos visitantes de nosso site. Esta política está sujeita a eventuais atualizações, e recomendamos que ela seja consultada periodicamente. Você pode visitar nosso site e conhecer nossos serviços e produtos, verificar nossas ofertas, ler artigos, obter informações e suporte sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso isso aconteça, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados pessoais.
Como tratamos os dados
- Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os padrões atuais de segurança e confiabilidade.
- Utilizamos em nosso site o protocolo padrão HTTPS que garante que todas as informações coletadas dos usuários trafeguem de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
- As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios legais. Essa coleta terá o propósito de comunicação comercial para que possamos vender nossos serviços, produtos e prestar suporte e atendimento sobre eles.
- A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão fornecidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
- O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos gestores da Giganetlink Telecomunicações LTDA ME, e manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
- Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
- Colocamos à disposição de nossos usuários canais de atendimento ao cliente para esclarecer qualquer dúvida referente aos seus dados. Estes canais podem ser acionados através do e-mail contato@gigainternet.com.br ou do nosso formulário de contato.
Como coletamos os dados
- Rastreadores e cookies do Google: Utilizamos ferramentas de marketing e SEO da Google, que coletam dados anônimos como localização, IP, navegação e comportamento no site, fornecendo relatórios sobre os serviços e produtos buscados e a origem da visita. Respeitamos a política de privacidade da Google. Para mais informações, consulte a política diretamente no site da Google.
- Pixel do Facebook: Monitora ações realizadas no site, como adicionar itens ao carrinho. Não capturamos dados pessoais, apenas ações como dados anônimos.
- Chat de Atendimento on-line: Para atendimento via chat, coletamos nome, e-mail e telefone. Essas informações são armazenadas como histórico, removidas mediante solicitação ou após 1 ano. As conversas podem incluir o número de protocolo e serão enviadas para o e-mail fornecido.
- WhatsApp: Ao usar o botão do WhatsApp no site, coletamos nome e número de celular para contatos comerciais futuros. O visitante pode bloquear nosso contato ou solicitar a remoção de sua lista.
- Chat do Facebook: Similar ao WhatsApp, o uso do botão de chat do Facebook permite acesso ao nome e e-mail para contatos comerciais. O visitante pode bloquear ou solicitar a exclusão das informações.
- Google Forms: Coletamos dados via formulários do Google, como nome, telefone, e-mail e informações básicas do negócio, quando necessário.
- Cookies do site: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação com base em dados anônimos. Cookies não acessam informações pessoais nem arquivos do computador. Podem ser removidos limpando o histórico do navegador.
- Notificações via Push: Oferecemos notificações push opcionais. O usuário só as receberá após se inscrever e pode desativá-las a qualquer momento no navegador ou dispositivo.
Consentimento ou Bloqueio de Cookies
Os cookies são necessários para o funcionamento adequado do site. Eles não representam risco à navegação nem acessam informações pessoais. No entanto, o visitante tem o direito de bloqueá-los, caso prefira.
Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos:
- Bloquear rastreadores e cookies.
- Atualizar informações pessoais incorretas.
- Sair de meios de comunicação comercial e marketing.
- Solicitar a remoção de dados pessoais armazenados.
O prazo para responder às solicitações é de 5 dias úteis, podendo ser estendido em períodos de festas, feriados prolongados, recesso ou férias coletivas.
Esta política de privacidade foi atualizada em 01/12/2024 às 17:40.
