Regulamentos das Promoções Vigentes
1. Promoção Válida
1.1. A promoção é válida para clientes Pessoa Física, maiores de 18 (dezoito) anos, que contratarem um dos planos abaixo e efetuarem o pagamento até a data de vencimento:
- 40 Mega – R$ 54,90
- 60 Mega – R$ 59,90
- 80 Mega – R$ 69,90
- 300 Mega – R$ 79,90
- 420 Mega – R$ 89,90
- 660 Mega – R$ 99,90
1.2. Para pagamentos após o vencimento, será aplicada multa de 2% sobre o valor da fatura e mora de 1% ao mês.
2. Multa Rescisória
2.1. O cliente que rescindir o contrato durante os 12 (doze) primeiros meses de vigência pagará uma multa rescisória no valor de R$ 200,00 (duzentos reais).
3. Taxa de Adesão
3.1. Todos os planos possuem taxa de adesão no valor de R$ 99,90 (noventa e nove reais e noventa centavos), que deverá ser paga no ato da instalação.
4. Requisitos para Contratação
4.1. O cliente deve possuir casa própria e apresentar comprovante de residência em seu nome no momento da adesão.
4.2. Este plano é exclusivamente PÓS-PAGO.
4.3. A contratação não será permitida para Pessoa Jurídica (CNPJ).
5. Tecnologia e Equipamentos
5.1. Disponibilizamos em comodato uma ONT ou roteador com Wi-Fi, específico para tecnologia de Fibra Óptica, com interface para conexão por meio do protocolo PPPoE, recebendo IP dinâmico.
5.2. O IP dinâmico será entregue sob o padrão de uso CGNAT (Carrier-Grade NAT).
5.3. A conexão é realizada por meio de Fibra Óptica ponta a ponta, garantindo uma experiência de alta performance. O prazo de instalação é de até 10 (dez) dias úteis.
5.4. A velocidade nominal contratada segue os parâmetros exigidos pela ANATEL.
6. Oscilações e Condições Técnicas
6.1. A conexão via Wi-Fi pode apresentar oscilações devido a fatores internos do ambiente. Para melhor desempenho, recomenda-se o uso de cabo.
6.2. A instalação está sujeita à análise técnica de viabilidade no endereço informado. Caso não seja possível realizar a instalação, os valores pagos serão integralmente devolvidos.
7. Alterações e Restrição de Crédito
7.1. Alterações de valores podem ocorrer dependendo das ofertas realizadas pelo site ou pela central de atendimento.
7.2. Clientes com restrições nos cadastros de proteção ao crédito não poderão aderir à promoção. Caso a contratação já tenha sido realizada, será cancelada e os valores devolvidos.
8. Contato para Empresas
Clientes Pessoa Jurídica interessados em planos para Pequenas e Médias Empresas devem entrar em contato pelo e-mail: contato@gigainternet.com.br.
Importante: Consulte a disponibilidade técnica para instalação no seu endereço antes de finalizar a contratação.